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O design thinking é uma metodologia de solução de problemas complexos centrada no humano, muito utilizada para processos de inovação em produtos ou serviços e baseada em três principais pilares: empatia, colaboração e experimentação.

Essa metodologia se tornou relevante nas últimas décadas e vem sendo aplicada por diversas empresas e escolas por todo o mundo, como: Visa, Mckinsey, Itaú-Unibanco, Santander, Stanford, Berkeley, Harvard e MIT, entre outras.

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