Gestão por Processos

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Gestão e Negócios

Aula

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EAD 100% on-line

Inscrições

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de 21/06/2023 a 08/12/2023

Duração

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40 horas em até 6 meses de curso

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Objetivo do curso


Gestão por Processos - EAD 100% on-line aborda como as organizações podem mudar paradigmas sobre a produção de bens e serviços. O paradigma mais relevante a ser transformado são as relações interdepartamentais, tendo em vista que quando são individualizadas e fragmentadas, geram problemas de comunicação e colaboração, desperdícios e limitam a percepção de entrega de valor aos clientes e partes interessadas.

A gestão orientada por processos tem enfoque no processo produtivo de bens e serviços, colocando as questões departamentais em segundo plano. Essa característica promove maior sinergia na organização, por meio da criação de um ambiente mais colaborativo, com responsabilidades compartilhadas, e altera a forma de mensurar e analisar resultados.

Importante salientar que a gestão por processos não está atrelada a uma ferramenta ou a um método específico, sendo flexível para atender as necessidades de cada organização com base em sua área de atuação, maturidade e ativos de conhecimento disponíveis.

Diferenciais

da Instituição


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