Resolução de conflitos no mercado de trabalho


Resolução de conflitos no mercado de trabalho

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Objetivo do curso


O curso aborda os principais fundamentos da negociação, comportamentos e atitudes que influenciam a confiança e a desconfiança nas conversações. Você verá também as maneiras de restaurar a segurança nas conversas decisivas e como gerenciar conflitos no ambiente de projetos, transformando-os em conversas decisivas de ação e resultados.

Ao final do curso, você será capaz de aplicar os conhecimentos adquiridos no que diz respeito à resolução de conflitos no mercado de trabalho em situações cotidianas no ambiente corporativo.

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