Gestão de Serviços 4.0


Gestão de Serviços 4.0

Comunicação

EAD

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de 22/06/2021 a 04/10/2021

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Objetivo do curso


Os objetivos do curso de Gestão de Serviços 4.0 são:


Especializar profissionais da área de administração e engenharia em serviços integrados com as novas tecnologias.

Estudar e analisar os recursos de internet dos serviços.

Estudar e analisar o planejamento de serviçoes integrados.

Desenvolver conhecimentos e habilidades para o planejamento de serviços integrados.

Desenvolver conhecimentos e habilidades para o planejamento e execução de projetos de controle de qualidade de serviços.

Desenvolver conhecimentos e habilidades em projetos de recuperação de desastres e continuidade de negócios com tecnologia da informação.

Atualizar os participantes em termos das tecnologias digitais atuais.

Atualizar e permitir ao estudante a escolha de seu currículo flexível que mais se adapte à sua carreira.

Analisar sua carreira e possibilitar o planejamento futuro.

Promover o processo de inovação como forma de acompanhamento das mudanças tecnológicas, sociais e culturais.



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Se a sua cidade não possui um polo EAD da Cruzeiro do Sul Virtual, você pode se matricular no curso de pós-graduação desejado por meio de uma Unidade Virtual de Relacionamento (UVR). Nesse caso, suas aulas e avaliações serão 100% on-line!*


*Eventuais estágios e outras atividades presenciais poderão acontecer em locais definidos pela área Acadêmica.

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Público Alvo


Profissionais com graduação completa em qualquer área acadêmica e que trabalhem na gestão de operações de serviços e queiram uma melhor qualificação nessa área.Voltado para gestores e funcionários de hospitqais, companhias aéreas, companhias de transportes, bancos, operadoras de cobrança e marketing, dentre outros.

Pré-requisitos


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