Marketing e Gestão de Clientes

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Marketing e Gestão de Clientes

Gestão e Negócios

EAD

No momento não temos turmas para esse curso. Clique no botão abaixo para ser avisado quando as inscrições estiverem abertas.

Inscrições
de 07/08/2022 a 11/11/2022

Duração?
12 Meses

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Sobre o nosso curso

O curso de Pós-graduação em Marketing e Gestão de Clientes mostra de forma prática os caminhos que os alunos devem trilhar para obter sucesso na criação de experiências de mercado e gerenciamento de clientes. Para isso, aprenderão as técnicas mais recentes e modernas de marketing e gestão. Também serão incentivados a usar da tecnologia como grande aliada.

O curso busca desenvolver base técnico-científica por meio do conhecimento teórico-prático da área de gestão de relacionamento com o cliente, a fim de preparar e instrumentalizar os profissionais que atuam nesta área, de forma autônoma, crítica e ética.

Ver Documentos do Curso

Objetivo do curso

O curso de Pós-graduação em Marketing e Gestão de Clientes objetiva habilitar o aluno para:

Compreender a importância dos conceitos e dos processos de gestão em relação aos consumidores.
Identificar oportunidades de melhorias no relacionamento com os clientes atuais e prospects.
Utilizar os principais conceitos e práticas do marketing de relacionamento nos mercados organizacional e consumidor, definindo as soluções de CRM que integrem estratégias, processos, pessoas e tecnologias da informação.
Aplicar os conhecimentos teóricos, na prática profissional.

Cruzeiro do Sul Virtual mais perto de você!

Se a sua cidade não possui um polo EAD da Cruzeiro do Sul Virtual, você pode se matricular no curso de Graduação desejado por meio de uma Unidade Virtual de Relacionamento (UVR). Nesse caso, suas aulas e avaliações serão 100% on-line!*

*Eventuais estágios e outras atividades presenciais poderão acontecer em locais definidos pela área Acadêmica.

Coordenação do Curso

Arthur Ubaldo Marques Junior

Mestre em Astrofísica e Física Computacional. Bacharel em Administração de Empresas com ênfase em Marketing pela USJT.

Ver Currículo Lattes

Diferenciais

Essas são as principais características e diferenciais do curso de Pós-graduação em Marketing e Gestão de Clientes:

Proporcionar domínio das ferramentas mais eficientes de relacionamento e comunicação para a conquista, manutenção e fidelização de seus mercados organizacional e consumidor.
Disciplinas optativas como adicional na formação do acadêmico.
Ofertar um ambiente virtual de aprendizagem de última geração (Canvas); tutoria online; professores qualificados, videoaulas e biblioteca virtual.
Viabilizar o material didático de excelência desenvolvido por professores mestres e doutores.
Disponibilizar a flexibilização dos horários de estudo, se adequando a rotina do aluno, facilitando o processo de aprendizagem para um método efetivo de aquisição de conhecimento.

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Público Alvo

Profissionais com formação superior nas áreas da administração, gestão, comunicação, design, economia, jornalismo e áreas afins.

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Mercado de Atuação

Atualmente, o mercado de trabalho tem crescido e mais oportunidades estão sendo criadas. Isso se deve a uma série de fatores, como crescimento econômico, novas tecnologias e globalização. E toda essa nova demanda faz com que as empresas procurem profissionais ainda mais qualificados.

Um curso de Pós-graduação, irá proporcionar ao aluno, o desenvolvimento de habilidades e conhecimentos em áreas específicas, além de aportar na sua carreira: